以下數字為 2026年9月 各公司網站上可確認的費用參考。詢價與簽約前請務必核對最新價目表與報價單。比較文化設施單場演出與公共部門多場活動時,注意每場固定費用有無會改變總成本排序。

建議順序:1. 分解費用 → 2. 最新價目 → 3. 單活動總額例 → 4. 查報價漏項 → 5. 金額篩2–3家。下文依此順序。

手續費類型 | 活動票務銷售包含哪些成本

公共活動、文化場館、商業活動等一次性票務銷售使用雲端服務時,報價除銷售費率外通常還包括:

  • 演出/活動註冊費 — 按場次固定(因方案而異)
  • 銷售手續費(按量) — 單價×數量×費率,預售/一般可能不同
  • 出票與支付 — 便利店取票、信用卡等(常單獨列行)
  • 選項 — 抽籤、選座、直播連動(另詢)

只比較「8%」時,5,000日圓(不含稅)註冊費有無可能讓小規模活動的總手續費排序反轉。做表前先寫下預計銷量。

按量計費與固定註冊費 | 比較模式

表格可橫向捲動

模式計費方式適用規模
以按量為主低初期費用+銷售費率%,隨收入變動首次、中小規模、年若干場
註冊費+按量固定註冊費+預售/一般不同%選座、抽籤、中至大規模

e+ WOS 費用示例。 e+ WEB Open System (WOS) 方案表列有 Light(註冊5,000日圓+銷售8%等)與 Standard(註冊1萬日圓+預售8%/一般10%等)等 固定+按量 並列說明。詳見站點模擬器與 服務 PDF(2026年7月)。

Ticketme 費用示例。 常見 無初期費用、按量 方案,站點與公共案例說明約 5%(因方案而異)。詢價前請查看 Ticketme 主辦方站點。

試算示例 | 按單場活動總額

票務銷售手續費比較時,通常先用下列假設估算僅銷售手續費(便利店、退款、註冊費另計):

  • 3,000日圓 × 500張 = 收入150萬日圓
  • 假設按量8% → 銷售手續費約12萬日圓
  • + 註冊費(例:5,000~10,000日圓不含稅)

全年多場、預售/一般混合、便利店占比變化時,相同費率總額也會不同。請索取「單場活動明細表」。

示例2 — 加入便利店占比。 同樣150萬日圓收入,假設 Web 70% / 便利店 30%,取票費會疊加。閱讀價目表「出票」列並記錄各渠道張數後再比較。

示例3 — 兩家不同費率。 A 無註冊+8%,B 註冊1萬日圓+5%。500張時 B 可能更低,200張時 A 可能因註冊費更優。請依自家張數與單價重算票務銷售手續費比較。

活動票務銷售手續費試算示意
不僅比較費率,更應按單場總額對齊

簽約前確認項

確認項原因
報價範圍僅 Web 或含便利店、現場、退款費
預售/一般費率同一場內是否分%
中止/延期退款操作費用
需另詢項目網站未載功能
便利店/窗口出票費是否含在銷售費內
退款/中止退款費、事務費、主辦方負擔

向多家詢價時,用相同 brief 便於對齊答覆:活動名稱、日期、場地(單場)、票種與單價與預計銷量、渠道占比、選座/抽籤/退款政策等。

財務與資訊系統部門還應確認是每場一張發票還是年度合約固定註冊費。場次增多會改變固定註冊費的體感,即使銷售費率相同。

請要求分列註冊、出票、支付、退款的表格,而非僅「銷售 X%」。功能選型見 活動票務銷售系統比較;本文專注相同前提下的金額比較。

小規模活動中,註冊費可能占手續費的較大比例。更換票單價、張數、渠道占比後重算兩三次,再比較銷售服務商,可減少「只看表面費率」導致的選錯。公共部門專案還常見「最低報價」與「含便利店/退款的總成本」不一致,應要求供應商按同一假設提交分項比較表。並在詢價郵件中寫明回覆期限、幣別與是否含稅,避免各家用不同前提報價導致銷售成本比較失真。

在招標文件或內部簽核稿中,不要只寫「票務銷售手續費 X%」。把活動註冊費、便利店與信用卡、退款時的手續費分開列示,供應商回答的前提才會一致,比較表也便於後續更新。若一年多場活動共用合約,請同時註明註冊費是按場計費還是年度上限。

用相同單場假設向 2~3 家索取分項報價 PDF,票務銷售手續費比較才可在後續年度複用。固定預計張數、單價與渠道占比後,即使活動名稱變更,銷售成本比較表仍可對齊。詢價時一併註明回覆期限與含稅口徑,便於財務覆核。

功能與導入示例詳見服務網站。

常見問題

Q1. 哪家手續費最低?

不能只看費率。張數、單價、註冊費、取票占比決定總額。用相同假設向2~3家索取分項報價。

Q2. 與「銷售系統比較」一文有何不同?

活動票務銷售系統比較涵蓋選型、營運與 SaaS 邊界。本文聚焦手續費拆分與單場總額試算。

Q3. 通票、消費券能用同一張表嗎?

不能。商品與結算不同,活動 SaaS 費率表不能直接套用。請用單獨報價維度比較。

總結

1. 枚數渠道備忘.2. 轉記價目行.3. 同前提總額表.4. RFP要求分項表.5. 按金額縮小;功能見A-02.

相關服務

SmartPlate Ticket

功能與導入示例詳見服務網站。

SmartPlate Ticket

比較票銷售手續費時,請在招標文件中要求分列註冊費、出票、支付與退款,再用同一假設計算單活動總額,避免只看單一費率。

用同一假設(枚數·單價·Web 占比)做票銷售手續費比較表,供應商的單活動總額回覆會更可對照。

向 2–3 家候選要求相同的 CSV 與退款欄位,票銷售手續費比較才可在數值層面對齊。

把退款與取消手續費條款附在合約附錄,再與票銷售手續費比較表對照。

对照即可。