目的|施設内回遊で体験価値を向上
SMALL WORLDS TOKYOは、関西国際空港エリア、宇宙センターエリア、エヴァンゲリオン、セーラームーンなど、多数のテーマエリアを有する屋内型ミニチュアテーマパークです。
来場者に各エリアを幅広く巡ってもらう回遊促進を通じて、施設全体の魅力を体感してもらい、体験価値を向上させることが本施策の狙いでした。エリア巡りを通じた館内消費の拡大や、満足度の高い体験による再来場にもつなげる施策が求められていました。
株式会社ジェーシービー
株式会社ジェーシービーが施策を実施したミニチュアテーマパーク「SMALL WORLDS TOKYO」において、デジタルスタンプラリーを導入。施設内の複数エリアを巡る回遊促進を通じて体験価値を向上させ、再来場と館内消費の拡大にもつなげることが狙い。PonTapのNFC来店証明でスタンプを取得し、完走後のハズレなしルーレット抽選で来場者にわくわく感を与えつつ、事業者側では在庫数の管理や景品の付加価値向上にもつなげています。
目的
複数エリアを巡る回遊促進で体験価値を向上。再来場と館内消費拡大にもつなげる
選定理由
各スポットにNFCプレートを置くだけで来店証明とスタンプ取得を実現。アプリ不要で参加導線をシンプルに設計
効果
完走後のルーレットで再来場の動機づけ。回遊促進で館内消費機会も拡大
SMALL WORLDS TOKYOは、関西国際空港エリア、宇宙センターエリア、エヴァンゲリオン、セーラームーンなど、多数のテーマエリアを有する屋内型ミニチュアテーマパークです。
来場者に各エリアを幅広く巡ってもらう回遊促進を通じて、施設全体の魅力を体感してもらい、体験価値を向上させることが本施策の狙いでした。エリア巡りを通じた館内消費の拡大や、満足度の高い体験による再来場にもつなげる施策が求められていました。
複数エリアを巡るスタンプラリーでは、来場者が迷わず参加できるシンプルな導線が重要でした。専用アプリのダウンロードやQRコードの読み取り操作は、体験のハードルになり得ます。
施設内の各スタンプスポットにPonTapのNFCプレートを置くだけで、スマートフォンをかざすだけで来店証明とスタンプ取得を実現。PonTap標準のワンタイムURLと不正防止機能により、その場に来た人だけがスタンプを取得できる構成にしました。
施設内のスタンプスポットにPonTapのNFCプレートを設置し、デジタルスタンプラリーを実装しました(参加費無料)。スタンプ帳・施設マップ上で進捗を確認しながら各エリアを巡る体験を提供し、回遊に伴う館内消費機会の拡大と、完走体験による再来場の動機づけにもつなげています。
来場者向け:完走後のルーレット抽選が、来場体験のクライマックスとなりわくわく感を演出します。特別な景品体験は再来場の動機づけにもなります。
事業者向け:特賞・参加賞など、景品ごとに在庫数を管理しながら配布できます。抽選という仕掛けにより、通常のノベルティ以上に景品の付加価値を高めて提供でき、回遊促進を通じた館内消費の拡大にもつながります。