PonTap 利用規約（利用者向け）

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者が本サービスを利用する際の条件を定めるものです。
2. 利用者は、プレートにスマートフォン等をかざし、本サービス上の画面を表示または操作した時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 本規約と加盟店が別途提示する条件が異なる場合、特典の内容、有効期限、利用条件、交換条件等については、加盟店が提示する条件が優先します。ただし、本規約のうち、利用者の権利保護または当社の責任範囲に関する規定は、加盟店の条件よりも優先して適用されます。

第2条（定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによります。

1. 利用者：プレートを通じて本サービスを利用する来店・来場者等の個人。
2. 加盟店：本サービスを導入し、利用者にスタンプまたは特典を提供する店舗・施設・ブランド等。
3. プレート：加盟店に設置された NFC プレート。
4. 来店スタンプ（以下「スタンプ」）：利用者が加盟店のプレートにスマートフォン等をかざすことにより付与される、来店を表す記録。加盟店が設定する条件に応じて貯めることができます。
5. 特典：利用者が所定数のスタンプを貯めること等を条件に取得できる利益。引換券、電子ギフト券、クーポン、抽選への参加・当選その他、加盟店が本サービスを通じて利用者に提供するものを含みます。
6. 引換券：加盟店所定の商品、サービスその他の利益と引き換えることができる特典。
7. 電子ギフト券：加盟店が設定する額面（券面金額）を単位として発行されるデジタルギフト券。その付与は、額面 × 枚数により行われます。
8. 抽選：特典の付与にあたり、加盟店が設定する場合に実施される抽選。

第3条（本サービスの概要）

1. 本サービスは、利用者がプレートにスマートフォン等をかざすことでスタンプを付与し、貯まったスタンプに応じて特典（引換券・電子ギフト券等）を提供する、スタンプラリー形式のサービスです。
2. 本サービスは、近距離通信（NFC 等）および当社所定のワンタイム認証により、利用者が当該場所にいることを確認したうえで、スタンプを付与する仕組みです。
3. 利用者は、原則として専用アプリのダウンロードなしで、スマートフォン等をかざす操作により本サービスを利用できます。ただし、端末、OS、ブラウザ、通信環境、端末設定等により、利用できない場合があります。
4. 本サービスは、加盟店ごとに設定された内容に基づいて提供されます。表示内容、付与条件、特典内容、有効期限等は加盟店により異なります。

第4条（来店スタンプ・特典）

1. スタンプおよび特典の内容、付与条件、必要スタンプ数、有効期限、利用条件、交換条件、失効条件その他の条件は、加盟店が定め、本サービス上または加盟店所定の方法で表示します。
2. 利用者は、表示された条件を確認のうえ、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
3. 利用者は、加盟店が設定する条件に従い、貯まったスタンプを特典（引換券・電子ギフト券等）と交換できます。特典の付与にあたり、加盟店が抽選を設定する場合があります。電子ギフト券は、加盟店が設定する額面（券面金額）× 枚数の形で付与されます。
4. スタンプおよび特典の提供、履行、変更、取消、失効、返還その他加盟店との取引関係については、原則として加盟店の責任において対応されます。
5. 当社は、加盟店と利用者との間の特典に関する紛争について、原則として責任を負いません。ただし、本サービスの提供自体に関する問い合わせについては、当社所定の方法（お問い合わせフォーム）で対応します。
6. スタンプおよび特典は、現金その他の経済価値と交換できない場合があります。換金、譲渡、売買その他の処分が禁止される場合があります。
7. 加盟店または当社は、法令上必要な場合、または運用上必要な場合、スタンプまたは特典の内容、付与条件、有効期限等を変更し、または提供を終了することがあります。

第5条（利用に必要な端末・環境）

1. 利用者は、本サービスを利用するために必要なスマートフォン等、通信環境、ブラウザ設定その他の環境を、自己の費用と責任において準備するものとします。
2. 当社は、利用者の端末、通信環境、設定、操作等により本サービスが利用できない場合、またはスタンプもしくは特典の付与が完了しない場合であっても、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 利用者は、端末の NFC 機能、ブラウザ設定、OS バージョン等が本サービスの利用条件を満たしていることを確認するものとします。

第6条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為を行ってはなりません。

1. 来店していない場所で、または来店の有無と無関係に、スタンプまたは特典を取得しようとする行為
2. プレートの複製、Plate.ID の保存・転送・共有、QR コード化その他、来店確認を不正に行う行為
3. 自動化ツール、複数端末、代理取得その他の方法により、不正にスタンプまたは特典を取得する行為
4. 本サービスの運営を妨害する行為、サーバまたはネットワークに不当な負荷を与える行為、不正アクセスその他の行為
5. 法令、公序良俗に反する行為
6. 当社、加盟店または第三者の権利、名誉、プライバシーその他の利益を侵害する行為
7. その他、当社または加盟店が不適切と判断する行為

第7条（不正利用への対応）

1. 当社または加盟店は、利用者が前条に違反した場合、または不正取得、不正利用のおそれがあると判断した場合、スタンプまたは特典の付与停止、取消、本サービスへのアクセス制限その他必要な措置を講じることができます。
2. 前項の措置により利用者に生じた不利益について、当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 利用者が不正行為により当社または加盟店に損害を与えた場合、当社または加盟店は、当該利用者に対し損害賠償を請求することができます。

第8条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、本サービスの提供に伴い取得する利用者の情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
2. 利用者が加盟店に対して個人情報（氏名、電話番号、メールアドレス等）を提供する場合、当該情報の取扱いは、加盟店および当社のプライバシーポリシーに従います。
3. 当社は、本サービスの品質向上、不正防止、統計分析等のため、利用者の利用状況に関する情報（来店日時、タッチポイント、付与履歴等）を、個人を特定しない形式または適法な範囲で利用することがあります。

第9条（サービスの停止、変更、終了）

1. 当社は、保守、障害対応、天災、その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を停止、変更または終了することがあります。
2. 当社は、前項の措置により利用者または加盟店に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
3. 本サービスの終了に伴い、スタンプまたは特典が利用できなくなる場合があります。未使用の特典について、当社は原則として補償または換金を行いません。

第10条（免責事項）

1. 利用者は、本規約および加盟店が提示する条件を確認のうえ、自己の責任において本サービスを利用するものとします。
2. 当社は、本サービスの内容、正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性について、保証しません。
3. 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. 当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その範囲は、当社に故意または重過失がある場合を除き、当該利用者に直接生じた通常かつ現実の損害に限られるものとします。

第11条（利用規約の変更）

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。
2. 当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上、加盟店または当社 Web サイト等により周知します。
3. 変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第12条（準拠法と裁判管轄）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。