本文面向巴士事業者與周遊施策事務局,将利用確認分為交通IC·QR乘車券·見票三種方式比较,并整理運行日·路線约束、導入步骤、票价精算及與周遊券的衔接。廣域通票整体設计见「周遊券數位化|连接觀光與交通」(即将公开)。

巴士乘車券方式|與周遊施策的关系

數位巴士乘車券可按以下三层划分,范围更清晰。

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层内容示例
單線路·單券種1事業者·1線路(或环線1系統)一日券·次券觀光环線巴士數位一日券
事業者内跨線路同一区域内多条線路由1事業者或联盟銷售線路網路共通一日券
纳入周遊通票巴士+铁路·設施·優惠券打包為1商品通票·MaaS車票

周遊施策中,来访者希望「一张票乘車」,但巴士主数据按線路代碼·運行日·時刻表管理。DMO 面向访客的商品設计與事業者運行系統粒度不一致時,有效線路列表與驗票日志事後对账会变複杂。

常见做法是从單線路數位乘車券導入起步,按需求扩展為周遊通票;若首日就含多事業者精算,方式選模式前提会不同。

交通IC·QR乘車券·見票|利用確認比较

无 IC 檢票口的巴士常比较以下三类:是否需要終端、能否获取分站点数据(接近 OD 的日志)、乘務員需確認什么——按这三点選模式。

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方式終端OD·上下車日志乘務員适用線路
交通IC需要運價箱/IC讀頭上下車刷卡易得站点对(以IC用户為分母)下車刷卡提醒等传統運價箱營運距离運價·定期票·日常線路
QR乘車券需要摄像頭讀頭上車·下車均扫描更易获得站点日志扫描失败時口頭协助;过渡期目视→終端預購一日券;多事業者周遊通票
見票通常不需要(可加車載讀頭)以使用次数為主;分站点较弱(加終端可改善)目视確認;拥挤時乘務員负荷上升季節周遊巴士;均一運價一日券

除終端有无外,導入(初期)與维护(營運期)负担也因方式而异。金额随線路数·車輛数·委托形态差异大,此处仅整理报价前需对齐的成本类模式。

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方式導入易增成本營運·维护需持续关注的项目
交通IC運價箱/IC讀頭新建·更新,清算·運價表联动設定終端维保合同,運價改定反映,对非IC乘客引导
QR乘車券上下車口或車内讀碼終端,安装·布線,與支付終端共用协调終端故障·讀碼失败,通信中断替代,軟體更新
見票銷售渠道(MaaS應用注册,Web·钱包构建,線路云)時刻表·線路主数据同步,平台使用費,繁忙期乘務員工時

交通IC是已有運價箱線路的延伸。QR乘車券是在上下車口終端讀取手机 QR,如宫古岛周遊通票以上下車两次讀碼记录次数與站点(終端常與支付讀頭共用)。

見票是乘車時出示已購屏幕的方式。可不設終端起步,但繁忙時乘務員目视易成瓶颈。此处再分两类。

見票 — 現有 MaaS·换乘應用内 — 在来访者已使用的應用(如 RYDE PASS、Jordan 换乘指南)中銷售一日券并出示購买画面。如新潟觀光环線(RYDE PASS)、神姬巴士周遊線企划一日券,以巴士一日券為主、券種少時适用。購买在應用側,現场负责出示·驗票(或後续加 QR 終端)。導入以線路注册·券種設定為主,後装車載終端另计(神姬巴士 QR 試点後从乘務員出示改為終端讀碼)。

見票 — 周遊巴士专用自營售票站 — 銷售主體為该線路·周遊商品搭建 Web 與票券钱包(区别于廣域「施策站点」类振兴券网站)。以巴士運行單元·一日券·季節時刻表銷售為主;若需巴士+設施·優惠券同一钱包展示或自行設计多事業者精算時可考虑。如新雪谷周遊巴士(Sky Bus)自站預購、站点出示屏幕或 NFC 打开使用界面。線路巴士云(Locobus 等)在事業者為銷售主體時,與線路管理·QR 讀碼一并报价。

銷售主體非巴士事業者時(DMO、觀光協議会、執行委員會、受托旅行社等),常選周遊巴士专用站点+見票。票款·退款·访客咨詢窗口不在事業者側,而QR 讀頭與運價箱更新依赖事業者車輛·合同,銷售方 alone 难以推动終端導入。應與事業者合同约定「仅出示確認期」與後续加装終端条件,銷售方在专用站点掌握券種與精算较現實。

數位乘車券導入時按線路确定上表主方式:距离運價本線多用 IC,觀光一日券多用 QR 或見票。詢价请将初期(終端·构建)·月次(维保·平台)·当日(乘務員·咨詢)分开以便比较;弱信号区请在合同中加入纸票兑换或乘務員清單等离線替代。

巴士乘車券利用確認(交通IC·QR乘車券·見票)
交通IC · QR乘車券 · 見票 — 三種方式示意

巴士事業者運行單元约束|日更線路與券種設计

巴士事業者運行以運行日·線路·班次為组合。改表、季節運行、活动临時班、代班年内發生時,须同步券種有效期·适用線路列表與主数据。在數位乘車券導入报价前固定下列内容可减少返工。

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營運單元需决定内容不一致時常見問題
1線路·1季節運行期間、休運日、仅一日券或含次券季外售券处理
1事業者多線路共通一日券适用線路表部分線路驗票方式不同
多事業者驗票数据事業者代碼、精算截止日通票内「哪家班次」对账

觀光周遊环線巴士多均一運價·一日无限乘,也有上限運價模式 tap 支付試点;線路巴士日常表下距离分段與數位券组合可能较难,導入范围限「觀光系統」亦常见。

數位乘車券仅巴士闭环,或作為周遊券一部分,以及谁為銷售主體,会改变委托模式。

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銷售主體适用模式难以部署終端(IC·QR)的原因
巴士事業者(直售·自社企划券)交通IC、QR、RYDE PASS 等 MaaS 内、Locobus 模式云可更新自有車輛·運價箱
非事業者(DMO·協議会·執行委員會等)周遊巴士专用自營站+見票(可選 NFC 开屏)涉及他社運行·精算,无事業者合同难以定車載終端

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模式适用条件券種·独立精算增加時
MaaS·换乘應用内(RYDE PASS、换乘指南移动票等)事業者参與模式,在現有應用加巴士一日券設施套装·多精算取决于應用边界
周遊巴士专用自營站銷售主體非事業者,或按線路·季節的 Web+钱包事業者分精算·加券種一体設计

MaaS·换乘應用内优势是事業者参與線路注册與访客已有應用購买流;周遊巴士专用站优势是非事業者銷售窗口、巴士+設施·多社精算同一钱包、按線路·季節設计券面。券種增加不自动换模式,请用表比较谁签終端合同。廣域通票案件若後补單線路數位乘車券易双主数据,报价前共享此点為宜。

市场上也有線路巴士云乘車券(Locobus 等)按事業者打包線路·運價表·銷售报告。报价時请用功能清單確認與自有時刻系統的联动范围。

數位乘車券導入步骤|从試運行到上線

向巴士線路導入數位乘車券建议分五阶段,便于現场與事務局对齐认识。

  • 1. 确定对象線路與券種 — 从一日券·次券·企划券哪类起步,纸票并行期
  • 2. 選定利用確認 — 交通IC / QR乘車券 / 見票(MaaS 應用内或自營站)何為主
  • 3. 主数据联动 — 運行日·線路代碼·運價表更新流程(谁何時反映)
  • 4. 試運行 — 内部·邀请購买,繁忙站点驗票演练
  • 5. 上線與并行结束 — 停止纸一日券日,咨詢窗口統一

試運行请将巴士站指引與車内广播文案與購买 URL·显示画面术语一致;周遊访客需多语言時在步骤 2 固定券面與指引语言集。

票价·精算|多事業者协作

數位乘車券銷售按渠道(應用·Web·窗口代理)與向巴士事業者分配單元設计。

议题需確認事项
手续費负担支付手续費、平台使用費由乘客·事業者·DMO 谁承担
精算粒度按線路·事業者·日的銷售 CSV
未使用券过期、恶劣天气停運退款或改签
审计补贴·試点报告所需日志字段

單一事業者环線巴士常可 1 份 CSV 完结;多社通票须在導入前将乘車日志按事業者分摊规则写入合同。

巴士單体數位乘車券稳定後,扩展為周遊券(铁路·設施·優惠券套装)的案件增多。衔接点如下。

  • 券種正本 — 若先仅數位化一日巴士券,發售通票時能否複用同一 QR
  • 展示 — 访客见一张周遊通票,背後為多张事業者票
  • 驗票 — 是否按事業者分終端或應用画面

通票整体銷售渠道·钱包設计见「周遊券數位化|连接觀光與交通」(即将公开)。巴士線路方式與運行單元确定後,可原样写入周遊文章需求備忘。

功能與導入示例詳見服務網站。

常見問題

Q1. 无 IC 檢票口的巴士能否導入數位乘車券?

可以。可選交通IC(運價箱)、QR乘車券(讀碼終端)、見票(屏幕出示)。觀光周遊一日券常按線路组合 RYDE PASS 等 MaaS 應用内售、自營站、QR 終端讀碼(比重随拥挤·日志·銷售主體而变)。

Q5. 見票

MaaS 應用内與自營站区别? — MaaS 應用内(RYDE PASS、换乘移动票等)為事業者参與模式巴士一日券,購买挂在現有應用。周遊巴士专用站适合銷售主體為 DMO 等自持銷售窗口、巴士+設施·多事業者精算同一钱包。銷售方难签車載終端時常见見票+专用站;若必须分站点日志,應與事業者一并以 IC 或 QR 為主并推进終端。

Q2. 纸一日券保留多久?

根据試運行咨詢量與驗票速度定并行结束日;高龄乘客多的線路可延长窗口或便利店兑换并行。

Q3. Locobus 模式云與 DMO 周遊券站点如何分工?

事業者直售·線路管理為主選 Locobus 等線路云或 RYDE PASS 等 MaaS 應用内;巴士+設施同一品牌钱包则并列考虑周遊巴士专用站。需求增加時再叠模式不如先对齐運行單元表。

Q4. 仅活动期的临時巴士如何处理?

将運行日與線路代碼登记主数据,券種有效期对齐临時班;事先决定临時班單独 QR 或纳入現有一日券。

Q6. 各方式導入·维护成本差异?

交通IC初期重在終端·清算联动,日常線路營運期较清晰。QR乘車券初期以讀碼終端×車輛数為主,维保·通信持续。見票初期多在銷售側构建,繁忙期乘務員工時與線路主数据更新常主导營運期。请将报价分為初期·月次·当日營運比较。

總結

數位乘車券導入實務上先固定運行日·線路單元,确定以交通IC·QR乘車券·見票何為主再試運行。除終端·日志·乘務員外,将初期·维保·当日營運成本并列選模式,可减少後补 QR 終端的重複投资。見票渠道请将 RYDE PASS 等 MaaS 應用内(事業者参與·現有應用)與周遊巴士专用站(銷售主體·多精算)并列比较,按本案銷售主體與終端合同選擇。

延伸阅讀

相關服務

SmartPlate Ticket

作為周遊巴士专用自營站選项之一,季節運行周遊巴士或巴士+設施·優惠券以同一銷售 URL 與钱包捆绑的周遊券,可将 SmartPlate Ticket 纳入詢价。站点或車内出示預購票(或 NFC 开使用界面)接近新雪谷周遊巴士(Sky Bus)。MaaS 應用内(RYDE PASS 等)與自營站在銷售窗口·精算·終端合同分担不同——请用需求表并列比较。概见服務站点與案例頁。

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