本文整理报价前需要对齐的决策点:交通与設施以何种销售与交付模式打包、各營運方核心系统需改动到什么程度、销售与精算窗口放在哪里、访客在何处查看票种票面与列表(钱包)。并依次说明商品四类、交付四型、多營運方精算、已公開的周遊券案例、现有 MaaS 或特设周遊站點较易推进的条件,以及在招标对比中同等纳入项目专用站點的标准(各型均需单独的利用確認与精算合同)。单线路巴士乘车券方式见 巴士數位乘车券導入指南|方式比較与營運;公共商品券门户一般论见 公共機構票务销售數位化|平台型与专用站點。
建議順序:1. 周遊券商品類 → 2. 四種交付型對照 → 3. 購後畫面與啟用 → 4. 多營運方精算 → 5. 對照公開事例後縮至2–3型報價。下文依此順序。
周遊券类型|通票、套票与企划票
对访客而言周遊券常呈现为「一张票」,背后往往是交通、設施与优惠券等独立商品的组合。报价前先固定最接近的四类(商品内容),可减少销售渠道与钱包设计偏移。四类与后文四种交付型在表行与标题上分开:前者描述商品内容,后者描述渠道与平台。
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| 类型 | 内容 | 公開示例 |
|---|---|---|
| 交通通票 | 鐵路、巴士、渡轮等无限次或固定次数 | 南予數位通票、八重山通票 |
| 交通+設施套票 | 乘车券附带設施入场或体验 | Sendai MaaS 交通+入场、Tabi-Shinshu |
| 設施与区域通票(交通权重低) | 多設施一码 QR 或自选组合 | Okayama Haretabi、台場区域票 |
| 条件发放型 | 限機場、限访客等领取条件 | 入境优惠券、試點发放 |
各类型的數位化要点不同:销售主体、现场展示(检票口、乘务、設施)以及精算報表粒度各异。廣域周遊还需评估是否必须一次性更换所有参与方的运资箱、IC 与车载设备,这直接影响方式選型协调成本。
數位化方式|周遊券四种交付型
周遊券數位化报价中,对照已公開的周遊与观光 MaaS 案例,通常可归纳为四种交付型。以单场预售 SaaS 或仅门店支付振兴券为主轴的类型,不在一体周遊设计的主比較轴内(活动票务销售系统比較 · 公共機構票务销售數位化)。
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| 型 | 公開示例 | 较匹配的周遊需求 | 營運方运资与检票系统 | 分工与边界 |
|---|---|---|---|---|
| 观光型 MaaS(Web/應用) | Sendai MaaS、Tabi-Shinshu、爱媛南予、Kurukuru Naruto | 同一流程购买交通+設施/店铺;协议会与營運方参与 | 以屏幕展示为主可延后改闸机。 終端读取与位置运资需更深集成 | MaaS 协议会作销售窗口;按线路与設施签约 |
| 縣/DMO 特设數位周遊券 | Ise Marugoto ticket、Okayama Haretabi Passport | 项目品牌与专用 URL。 設施环线、出租车+优惠券等 | 多以项目站點+應用/QR 展示为主,非一体鐵路闸机 | 后补交通需增加票种设计与利用確認 |
| 鐵路发行數位套票与 QR 周遊 | 近铁數位周遊券、JR 西 WEST QR 等 | 以鐵路为核心的访客周遊。 巴士与設施作为套装商品 | 依托鐵路闸机与 QR 基盘。 廣域巴士常另签合同 | 销售与退款在營運方侧;与 DMO 前台一体钱包不同层 |
| 廣域一体周遊票务站點 | 和歌山 KiiPass 等(一体设计参考) | 多票种钱包、条件发放、多方精算、多语言一体前提 | 项目方持销售窗口;难假设各社同步改核心系统 | 条件发放与定制精算为核心时,与其他型分拆需求。 仅单票种或鐵路 Web 时,与上三型同等比較设计成本 |
表内特性为同等并列,而非「唯一正解」。记录销售窗口、钱包、精算以及各營運方现有系统改动幅度后,缩至两到三型并对照功能清單,是常见流程。
- 销售主体 — 销售、退款、諮詢(市、DMO、MaaS 协议会、鐵路 Web)
- 利用確認 — 闸机 QR、向乘务/工作人员展示屏幕、設施闸机、NFC 触碰
- 与现有系统连接 — 以统一运资收受为启动条件,或从屏幕展示/独立 QR 层起步
仅在全国渠道销售設施入场属于与通票本体不同的层。住宿与体验預訂与购后周遊钱包常分离;MaaS 与观光票务设计|預訂与使用平台(即將公開)将讨论该点。
票务钱包|票面、激活与列表
周遊券數位化中,访客在何处查看「我的票」直接影响諮詢量与当日營運。
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| 議題 | 需决定 | 不一致时 |
|---|---|---|
| 票面正本 | 每商品子票数量与显示名 | 现场「展示哪一屏」指引分裂 |
| 激活 | 即买即用、指定日期或开始按钮 | 鐵路 QR 与設施 QR 混用时说明不足 |
| 離線 | 斷網时的展示与纸质兑换 | 离岛与山区线路问题 |
| 多语言 | 票面、FAQ、指引语言 | 入境向周遊券諮詢集中 |
Sendai MaaS 在 Web 购买与列表,使用时以屏幕展示为主。Ise Marugoto ticket 为专用站點+應用购买、出租车触碰等,模式间確認方式不同。Okayama Haretabi 接近設施环线钱包:一封邮件 QR 游多設施。
多營運方精算|截止日、報表与審計
将一笔周遊券销售拆分至鐵路、巴士、渡轮与設施的规则,宜在數位化前写入合同,减少返工。
| 議題 | 需確認 |
|---|---|
| 精算粒度 | 按營運方、线路与截止日;報表格式因项目而异 |
| 未使用与停航 | 天气停航、改签、退款 |
| 手续费负担 | 支付手续费与 MaaS 使用费由谁承担 |
| 补贴与試點报告 | 日志字段(利用 datetime、營運方代码等) |
廣域周遊通票需与營運方共识一并固定「从乘降与入场日志分配」的方式。精算规则共识与统一各社运资系统为不同工程。公開資料亦提及八重山观光 MaaS 等通过移动乘车券与支付終端数据联动提高分配精度。详见:多營運方票务精算设计|報表与截止日(即將公開)。
導入案例|已公開的周遊型
仅靠类型与方式表难以形成现场印象,以下按型简述可核对的公開例(数值依各官方发布,此处聚焦设计类型)。
Sendai MaaS(宮城縣·仙台市) — 市主导的观光型 MaaS。访客在 Web 购买交通(巴士、地铁、出租车等)与設施、餐饮、入浴等數位票;以向闸机、司机与工作人员展示屏幕为主。官方指引无需下载應用。交通+設施套票的城市周遊参考。
Tabi-Shinshu(长野縣) — 在同一 MaaS(Tabi-CONNECT)购买交通、周遊与店铺优惠券。設施展示预付票,交通展示乘车券。含二次交通的廣域周遊數位鄉村公開案例。
Ise Marugoto ticket(三重縣) — 专用站點介绍數位通票;Horai 應用购买;出租车无限+优惠券等。縣/DMO 前台特设周遊示例。与近铁 Web 套装在销售主体与利用確認上不同。
Okayama Haretabi Passport(岡山縣) — 从列表选五处設施,一码 QR 环线。數位周遊券且无交通,属設施环线例。后续同钱包加巴士套票时可作参考。
参考|廣域一体營運
与市场案例不同,已将多票种钱包、条件发放与多方精算一体设计的公開例包括纪伊半岛廣域通票与高松機場发放型优惠券。供报价需求对照(地域认知因项目而异)。
SmartPlate Ticket · 案例廣域周遊通票案例|和歌山 KiiPassWeb 購至交通、設施与權益同一钱包。集中廣域精算的周遊券型。
现有 MaaS 或特设周遊站點较易推进的情形
在不新建廣域一体站點时,下列条件下周遊券數位化较易推进:观光型 MaaS 已运行、縣方營運數位周遊专用站、鐵路數位套票可捆绑巴士与設施 — 共同点是票种数、利用確認与精算接近既有服务设计。
廣域与都市 MaaS — Sendai MaaS、Tabi-Shinshu、KANSAI MaaS、神户 Kobe Tourism MaaS Council 數位套票:访客在 Web/應用购买數位乘车与周遊票。營運方加入与线路/設施登记进展的地区,较易追加交通中心的一日票与通票。若「延后各社运资收受改造」需求强,終端读取与位置运资易冲突 — 需与特设周遊站、廣域一体站同等对照。
縣/DMO 特设站 — Ise Marugoto、Okayama Haretabi:项目名与 URL 一体的數位周遊券。亦适用于先設施环线后加巴士套票。静冈 Shizutetsu trip ticket 在縣内交通套装作票务门户商品销售,为同型参考(公共機構票务销售數位化)。
鐵路 Web 与 QR 套票 — 近铁、JR 西等发布访客數位周遊券时,交通核心在鐵路销售与闸机。与 DMO 前台廣域通票在窗口、退款、精算上不同,按方式表第 3 型分离。
若仅为单线路乘车券或单场预售,请先对照 巴士數位乘车券導入指南或 活动票务销售系统比較。
何时在招标对比中同等纳入专用周遊站點
若下列两项及以上适用,请在对比表同等列入项目专用周遊票务站點。Sendai MaaS 与縣特设站表明并非所有案件都必须专用站。
- 多票种一体钱包(交通、設施、优惠券、发放票)
- 领取条件与定制规则(限機場、访客属性、集章发放等)
- 定制多方精算(分營運方報表、截止日、審計日志)
- 项目域名多语言与统一票面
- 廣域内无法让所有参与方适配单一运资/闸机基盘(项目方持销售窗口)
从屏幕展示起步、分阶段增加车载设备,可与 巴士數位乘车券導入指南中的分阶段導入衔接。上文参考營運可视为符合该門檻的需求示例。
導入步骤|選型清單
按五阶段推进周遊券數位化,较易在销售窗口、利用確認与精算上对齐相關方。
- 1. 确定类型与销售主体 — 通票或設施环线;销售窗口位置
- 2. 对照四种交付型 — Sendai 型、Ise 型、鐵路 QR 等;缩至两到三型并对照功能
- 3. 钱包与利用確認设计 — 闸机 QR、屏幕展示、設施闸机(是否假设全社统一終端)
- 4. 共识精算规则 — 報表字段(销售、利用件数等)、截止日、未使用票
- 5. 試點与並行结束条件 — 纸质/窗口並行期;諮詢渠道统一
鐵路企划票 Web 销售与多语言:企划乘车券 Web 销售|鐵路周遊需求(即將公開)。
功能與導入示例詳見服務網站。
常見問題
Q1. 周遊券數位化能否从 MaaS 起步?
若已有协议会与票种基础(如 Sendai MaaS),追加交通+設施是有力选项。亦有自治体从仅設施的 Okayama Haretabi 型起步。当领取条件、多方精算与专用域名增加时,请重对照方式表,并在招标中同等纳入廣域一体站點。
Q2. Ise Marugoto 与 Sendai MaaS 有何不同?
Ise Marugoto 为縣/DMO 特设數位通票(應用购买、专用 URL)。Sendai MaaS 为都市观光 MaaS,以 Web 交通+設施列表为基盘。交通权重与利用確認(屏幕 vs 出租车触碰等)不同。
Q3. 鐵路數位周遊券(近铁、JR 西 QR)与自治体廣域通票设计相同吗?
不同。鐵路 QR 型将闸机与开始使用置于鐵路基础設施,访客 SEO 亦强。DMO 主导的廣域通票属方式表第 1、2、4 型,需先决定窗口、精算与钱包。
Q4. 若先數位化巴士线路,能否后加周遊券?
可以,但宜在线路、运行日主数据与票种正本对齐后再周遊商品化。请先在 巴士數位乘车券導入指南对齐单线路模型,以缩短对接讨论。
Q5. 能否在不改运资箱或闸机的情况下启动周遊券?
在不一次性替换各社运资收受的前提下,以屏幕为主的 MaaS、設施 QR 型數位周遊券、或销售窗口置于一体站點的方式较易启动。利用確認与精算/分配合同仍不可缺。以闸机 QR 为主的鐵路型与以終端读取为主的 MaaS 型,协调深度不同。
總結
1. 本地周遊類與銷售主體一頁。2. 四型表填購買畫面·窗口·系統變更。3. 固定訪客畫面·啟用·多語。4. 事業者精算與報表列合意。5. 依選定目標取報價並準備DMO會議資料。
延伸阅读
- 公共機構票务销售數位化|平台型与专用站點 — 项目整体四类
- 交通+設施套票數位化|一体交付型(即將公開) — 套票类型
- 企划乘车券 Web 销售|鐵路周遊需求(即將公開) — 鐵路套票与多语言
- MaaS 与观光票务设计|預訂与使用平台(即將公開) — 預訂与使用分离
- 活动票务销售系统比較|公共機構与文化設施 — 与单场销售的边界
- 多營運方票务精算设计|報表与截止日(即將公開) — 多方精算
- SmartPlate Ticket 服务站點 — 周遊与一体營運功能概览
- SmartPlate Ticket 服务資料(免費) — 需求整理用
相關服務
SmartPlate Ticket
当专用周遊站點招标門檻多项适用时,若希望从 Web 购买至项目专用票务站點一体營運周遊券,SmartPlate Ticket是选项之一。与上文参考同系功能概览见 SmartPlate Ticket 服务站點与 服务資料(免費)。